Otimiza o check-in e transforma a experiência dos teus hóspedes
Verificação e gerenciamento de identidade para hospitality
O atual setor hoteleiro requer agilidade, segurança e personalização em cada interação com os clientes. Com as soluções de verificação de identidade da Facephi, você otimiza os principais processos, como o check-in, reduz o tempo de espera e oferece uma experiência rápida e conveniente. Nossa tecnologia melhora a operação diária, transforma o relacionamento com o hóspede e garante a proteção máxima dos dados pessoais.
Registro rápido e contactless
Esqueça os registros tradicionais e os longos tempos de espera. A Facephi melhora o check-in do hotel, permitindo que os hóspedes façam o check-in ou o check-out em menos de 10 segundos, reduzindo a dependência da equipe da recepção.
Check-in remoto antecipado: o cliente pode concluir o registro antes de chegar ao hotel por meio do aplicativo ou do site do estabelecimento.
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Etapa 1: Captura automática de documentos por OCR, com registro de dados instantâneo e preciso.
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Etapa 2: verificação biométrica via selfie com tecnologia de liveness passivo para reconhecer se a imagem é verdadeira, aumentando a proteção contra roubo de identidade (anti-spoofing).
Entrega de chaves simplificada assim que a verificação da identidade é concluída:
Assistida
Com o apoio da equipe de recepção.
Sem assistência
Por meio de quiosques inteligentes, onde a biometria facial do hóspede é comparada com a imagem do documento de identidade previamente registrado.
Casos de uso para hospitality
A Facephi não apenas transforma o check-in, mas também contribui com valor para vários pontos da estadia do hóspede:
Serviço personalizado
Oferece experiências personalizadas com base nas preferências dos hóspedes, desde a seleção da sala até as recomendações de atividades.
Tecnologia-chave para hospitality
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Captura OCR de documentos
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Leitura de chip por NFC
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Biometria facial, impressão digital e voz
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Onboarding assistido por vídeo/desassistido e gravação de vídeo
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Integração com listas de exclusão de bancos de dados governamentais
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Liveness passivo
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Geolocalização
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Assinatura eletrônica e leitura de recibos
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Autenticação multifator (MFA)
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Strong Customer Authentication (SCA)
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Monitoramento contínuo de fraude com regras e alertas personalizados
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Biometria de comportamento para detectar padrões suspeitos
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Segurança do dispositivo
Acelera seus processos e melhora a produtividade do hotel
Principais benefícios
Segurança avançada
Impede o acesso não autorizado por meio de tecnologia avançada de verificação e autenticação de usuários.
Melhoria na eficiência operacional
Reduz as tarefas manuais, maximiza os recursos e otimiza o gerenciamento, aumentando a produtividade da equipe e a lucratividade do hotel.
Conformidade regulatória
Assegura a conformidade com todas as regulamentações nacionais e internacionais, garantindo a proteção dos dados pessoais dos hóspedes em todos os momentos.
Fast, frictionless experience
Process automation, such as check-in and access to facilities, improving the guest experience by eliminating waiting and complications
Flexibilidade e escalabilidade
Adapta-se facilmente às necessidades comerciais em constante mudança, permitindo a personalização e a expansão de acordo com as demandas do hotel.
Como nossos clientes conseguiram?
Casos de sucesso
Meliá Hotels International
Está aperfeiçoando o processo de check-in de seus hóspedes, acelerando e simplificando o acesso aos quartos mediante onboarding digital através da captura e extração automática de documentos com OCR. Além disso, avança para a implementação da verificação biométrica para oferecer maior conforto aos seus clientes.
Como funciona
Nossos produtos de verificação e gerenciamento da identidade digital
Autentica perfeitamente os usuários sem senhas com tecnologia multibiométrica, impedindo o acesso não autorizado em ambientes físicos e digitais.
Saber maissimplifica e protege o processo de verificação de identidade (KYC), cumprindo as normas e melhorando a experiência do usuário.
Saber maisCoordena os processos de onboarding e autenticação com uma plataforma modular e flexível que garante o máximo de segurança e conformidade.
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