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A Facephi foi nomeada provedor de referência no 2024 Gartner® Market Guide for KYC Platforms for Banking

Otimiza o check-in e transforma a experiência dos teus hóspedes

Verificação e gerenciamento de identidade para hospitality

O atual setor hoteleiro requer agilidade, segurança e personalização em cada interação com os clientes. Com as soluções de verificação de identidade da Facephi, você otimiza os principais processos, como o check-in, reduz o tempo de espera e oferece uma experiência rápida e conveniente. Nossa tecnologia melhora a operação diária, transforma o relacionamento com o hóspede e garante a proteção máxima dos dados pessoais.

Comece agora
User with laptop doing onboarding

Registro rápido e contactless

Esqueça os registros tradicionais e os longos tempos de espera. A Facephi melhora o check-in do hotel, permitindo que os hóspedes façam o check-in ou o check-out em menos de 10 segundos, reduzindo a dependência da equipe da recepção.

Check-in remoto antecipado: o cliente pode concluir o registro antes de chegar ao hotel por meio do aplicativo ou do site do estabelecimento.

  • Etapa 1: Captura automática de documentos por OCR, com registro de dados instantâneo e preciso.

  • Etapa 2: verificação biométrica via selfie com tecnologia de liveness passivo para reconhecer se a imagem é verdadeira, aumentando a proteção contra roubo de identidade (anti-spoofing).

Entrega de chaves simplificada assim que a verificação da identidade é concluída:

Assistida

Com o apoio da equipe de recepção.

Sem assistência

Por meio de quiosques inteligentes, onde a biometria facial do hóspede é comparada com a imagem do documento de identidade previamente registrado.

Casos de uso para hospitality

A Facephi não apenas transforma o check-in, mas também contribui com valor para vários pontos da estadia do hóspede:

Acesso inteligente às instalações

Permite que os clientes acessem áreas como piscinas, academias ou salas VIP sem a necessidade de chaves ou cartões, apenas com o rosto.

Mais informações

Pagamentos biométricos

Facilita transações rápidas e seguras em restaurantes, bares ou lojas do hotel, integrando a verificação de identidade aos sistemas de pagamento.

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Acesso ao quarto

Os hóspedes podem acessar seus quartos de forma rápida e conveniente, sem a necessidade de chaves ou cartões físicos.

Mais informações

Serviço personalizado

Oferece experiências personalizadas com base nas preferências dos hóspedes, desde a seleção da sala até as recomendações de atividades. 

Tecnologia-chave para hospitality

  • Captura OCR de documentos

  • Leitura de chip por NFC

  • Biometria facial, impressão digital e voz

  • Onboarding assistido por vídeo/desassistido e gravação de vídeo

  • Integração com listas de exclusão de bancos de dados governamentais

  • Liveness passivo

  • Geolocalização

  • Assinatura eletrônica e leitura de recibos

  • Autenticação multifator (MFA)

  • Strong Customer Authentication (SCA)

  • Monitoramento contínuo de fraude com regras e alertas personalizados

  • Biometria de comportamento para detectar padrões suspeitos

  • Segurança do dispositivo

Acelera seus processos e melhora a produtividade do hotel

Principais benefícios

Segurança avançada

Impede o acesso não autorizado por meio de tecnologia avançada de verificação e autenticação de usuários.

Melhoria na eficiência operacional

Reduz as tarefas manuais, maximiza os recursos e otimiza o gerenciamento, aumentando a produtividade da equipe e a lucratividade do hotel.

Conformidade regulatória

Assegura a conformidade com todas as regulamentações nacionais e internacionais, garantindo a proteção dos dados pessoais dos hóspedes em todos os momentos.

Fast, frictionless experience

Process automation, such as check-in and access to facilities, improving the guest experience by eliminating waiting and complications

Flexibilidade e escalabilidade

Adapta-se facilmente às necessidades comerciais em constante mudança, permitindo a personalização e a expansão de acordo com as demandas do hotel.

Como nossos clientes conseguiram?

Casos de sucesso

Logo Hoteles Meliá

Meliá Hotels International

Está aperfeiçoando o processo de check-in de seus hóspedes, acelerando e simplificando o acesso aos quartos mediante onboarding digital através da captura e extração automática de documentos com OCR. Além disso, avança para a implementação da verificação biométrica para oferecer maior conforto aos seus clientes.

Como funciona

Nossos produtos de verificação e gerenciamento da identidade digital 

Autentica perfeitamente os usuários sem senhas com tecnologia multibiométrica, impedindo o acesso não autorizado em ambientes físicos e digitais.

Saber mais 

simplifica e protege o processo de verificação de identidade (KYC), cumprindo as normas e melhorando a experiência do usuário.

Saber mais 

Coordena os processos de onboarding e autenticação com uma plataforma modular e flexível que garante o máximo de segurança e conformidade.

Saber mais 

Vamos conversar

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Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para entender suas necessidades e oferecer a melhor solução para o seu negócio.

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