Logo da Gartner®

A Facephi foi nomeada provedor de referência no 2024 Gartner® Market Guide for KYC Platforms for Banking

Consultoria UX

Através da análise, aconselhamento e design de produtos de onboarding e autenticação, ajudamos a melhorar a experiência de utilização dos seus clientes.

Contato
Women working on a project. Several overlapping windows show the process.

Em que consiste este serviço

Serviço de consultoria UX

O serviço de consultoria irá melhorar o processo de desenvolvimento e teste de software. E a nossa equipe de profissionais de UX trabalhará em estreita colaboração com você para criar um produto que proporcione a experiência mais adequada aos seus usuários.

Processo

Passos a seguir

01

Conhecer os objetivos do seu negócio, aplicação ou web

02

Identificação do público-alvo

03

Definição dos fluxos de navegação dos usuários

04

Criação e proposta de soluções

05

Testes e avaliações heurísticas

06

Compilação de conclusões e recomendações

Consultoria UX

Benefícios

Através da nossa consultoria UX conseguimos relacionar-nos com os usuários e compreendê-los, focando-nos em processos com a máxima segurança e a melhor experiência de utilização.

Woman checking cell phone
  • Otimizar a usabilidade e a conversão alvo do produto

  • Analisar a facilidade de navegação

  • Obter uma perspectiva diferente e uma abordagem externa ao produto.

  • Melhorar a tomada de decisões, conhecendo melhor os utilizadores

  • Aumentar as receitas através da redução da taxa de rejeição

  • Avaliar a satisfação do usuário (SUS)

Clientes

O que dizem de nós

Logo ICBC

Banco ICBC

Comillas decorativas Entre todas as biometrias que avaliamos, Facephi é a mais segura e precisa, tal como o suporte que oferece.

Gonzalo Díaz
Banking Manager

Logo Supervielle

Banco Supervielle

Comillas decorativas O produto da Facephi é altamente inovador e disruptivo para a indústria. O seu algoritmo de reconhecimento nos permite estar um passo mais perto no caminho para a transformação digital.

Rodrigo Santos
Pension Team leader

Logo Banco Industrial

Banco Industrial

Comillas decorativas Desde que implementámos Selphi na nossa aplicação de banca móvel, o seu uso aumentou em 40% nos primeiros 3 meses graças à incrível experiência de usuário.

Javier Ramírez
Digital Manager

Logo Banco Guayaquil

Banco Guayaquil

Comillas decorativas Na sua contínua renovação, o Banco Guayaquil encontrou na Facephi um parceiro de grande valor para a sua estratégia digital.

Franz Zambrano
Architecture & Innovation Technology Manager

Logo Cencosud ScotiaBank

Cencosud Scotiabank

Comillas decorativas Após 6 meses, mais de 10.000 cartões digitais já foram criados através do onboarding digital.

Ariel Espinoza 
Digital Factory Manager

Outros clientes

Os nossos padrões

Por que UX com a Facephi?

Experiência em design UX

Em diferentes setores como a banca e serviços financeiros, saúde, seguros, serviços partilhados, viagens, entre outros.

Ágil e colaborativo

Desenhos iterativos entre a nossa equipe e o cliente através de processos ágeis e colaborativos.

Equipe multidisciplinar

Os nossos profissionais são especializados nas diferentes áreas da experiência do usuário.

Testes e validações

Efetuamos testes e validação rigorosos das ideias de design da viagem do cliente.

Registro de êxito

O feedback positivo dos nossos clientes é o nosso melhor argumento.

Vamos conversar

Contact and support

Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para entender suas necessidades e oferecer a melhor solução para o seu negócio.

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