Capture, surveille et améliore chaque interaction

Advanced Tracking

Surveille chaque étape de vos processus de vérification des utilisateurs, en détectant les points de friction afin d’optimiser la prise de décisions stratégiques et les réponses automatiques, pour améliorer l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle.

Plus d’infos

Solution précise

Suivi avancé en temps réel

Advanced Tracking permet un suivi continu et détaillé, offrant des données fiables et une visibilité complète de chaque interaction afin de garantir des résultats de haute qualité.

Usuaria observando el móvil. Una gráfica superpuesta muestra el proceso de verificación facial

Fonctionnement

Transparence totale à chaque étape du processus

Il permet de visualiser le traitement en toute transparence, en affichant les caractéristiques détectées lors de chaque étape des processus de capture du visage et des documents dans les opérations de vérification et d’authentification des utilisateurs.

Capture détaillée: surveille chaque image du processus de vérification de l’utilisateur.
Analyse multi-couches: examine les actions à différents niveaux, offrant une analyse approfondie de l’opération.
Diagnostic continu: permet d’ajuster les processus pour améliorer l’expérience utilisateur.
Détection automatique: identifie les problèmes de qualité (éclairage, netteté, cadrage…) afin d’optimiser le parcours d’onboarding.

Diagnostic avancé

Solutions immédiates pour les problèmes techniques

Cet outil de suivi détecte automatiquement des facteurs tels que l’éclairage, la netteté ou le cadrage, en envoyant des retours en temps réel pour garantir des captures optimales et réduire les erreurs.

Suivi des processus avec Advanced Tracking

Detail of an operation in Facephi Identity Platform

Reconnaissance faciale

Stabilisation

Le système guide l’utilisateur lors de la capture, fournissant un retour immédiat et constant pour obtenir une image de qualité suffisante.

Extraction

Le système détecte le visage et extrait le modèle biométrique afin d’assurer une analyse précise et unique du visage.

Diagnostic

Le système envoie en permanence des informations sur les captures réussies et échouées pour une analyse ultérieure.

Capture de documents

Détection du document

Le système identifie automatiquement le document, garantissant son alignement correct pour une capture précise.

Qualité de l’image

Le système évalue la qualité de l’image en temps réel, ajustant des paramètres tels que la netteté, la lisibilité et l’exposition pour garantir une capture parfaite du document.

Identification du modèle de document

Plus de 2000 types de documents préconfigurés et possibilité de créer des modèles personnalisés.

Apprendre et s’améliorer en continu

Technologie adaptative basée sur l’IA

Advanced Tracking génère et entraîne des modèles d’IA qui détectent les motifs, éliminent les biais dans les données et proposent des améliorations stratégiques. Ces modèles apprennent et s’adaptent en continu, garantissant précision, efficacité et réactivité aux besoins de chaque opération.

User observing the cell phone. An overlay graphic shows the verification process.

Champs et paramètres analysés

Informations complètes pour un suivi approfondi

Advanced Tracking analyse chaque détail du processus, du système et de l’appareil aux actions de l’utilisateur.

Système

Collecte des informations sur l’appareil de l’utilisateur, telles que le système d’exploitation, la plateforme (web ou mobile), la version du navigateur, le SDK utilisé et les éventuels problèmes techniques associés.

Paramètres

Variables telles que la détection de personnes endormies, de lunettes, d’occlusions et de visages multiples ; qualité de l’image (cadrage, distance, rotation, exposition et netteté), ainsi que la reconnaissance documentaire de tout type de document officiel et l’extraction des données via OCR.

Événements utilisateur

Enregistre toutes les interactions clés de l’utilisateur : démarrage et confirmation de la capture, avancée des étapes, nouvelles tentatives, changement de caméra, fermeture des widgets ou tutoriels, et activation de la dictée vocale.

Évolution constante

Optimisation continue et ajustement dynamique de la technologie

Advanced Tracking ne se contente pas de capturer des données, il fournit également des informations clés sur les facteurs influençant la mauvaise qualité d’image ou les problèmes courants tels que:

Erreurs OCR, de vivacité ou de correspondance

Éviter la capture de documents non requis ou non autorisés.

Mauvais éclairage, reflets ou manque de netteté

Retour de messages adaptés pour améliorer l’expérience utilisateur.

Détection des tentatives et attaques frauduleuses

Prévenir la réussite des opérations et déclencher des alertes.

Principaux avantages

Découvrez les avantages de l’intégration de l’IA dans le suivi de vos processus

Two users look at a laptop while a document is being captured.

Réduction des risques

Détecte la fraude en temps réel, minimisant les menaces pour votre entreprise.

Optimisation des ressources

Accède rapidement et efficacement aux données clés, gagnant du temps.

Amélioration de l’expérience utilisateur

Rationalise les processus de vérification et d’authentification, améliorant l’expérience utilisateur.

Décisions éclairées

Permet de prendre des décisions stratégiques basées sur des données précises et claires.