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Facephi a été nommé fournisseur de référence dans le Gartner® Market Guide for KYC Platforms for Banking 2024.

Trust Center

Sécurité maximale et reconnaissance globale

Technologie de confiance soutenue par les principaux organismes de normalisation et de réglementation à l’échelle mondiale : NIST, RGPD, SEPBLAC, AML, ISO, iBeta Niveau 2, ENS…

Nos solutions offrent un niveau de confiance inégalé. Nous certifions la précision de notre technologie et la robustesse de nos systèmes conformément à des normes nationales et internationales rigoureuses. Ces certifications sont évaluées par des tiers accrédités, garantissant ainsi une protection optimale des données.

Nous assurons la sécurité de notre activité tant pour nos clients que pour leurs utilisateurs, en respectant les réglementations les plus strictes à l’échelle mondiale.

Jeune femme au premier plan tenant un classeur. À l’arrière-plan, quatre autres personnes sont floues.

Certifications des produits et technologies

Les solutions Facephi sont conçues pour offrir le plus haut niveau de sécurité, de précision et de confiance.

Certifiées par des organismes prestigieux tels que le NIST et iBeta, nos technologies biométriques se distinguent par leur fiabilité exceptionnelle et leur capacité de détection avancée contre les tentatives d’usurpation d’identité, garantissant une protection complète.

Sécurité de l’information

Chez Facephi, nous renforçons notre engagement pour une protection maximale contre les tentatives de fraude biométrique et pour le respect des normes internationales:

Cette certification garantit que Facephi assure la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations qu’elle traite, ainsi que des systèmes qui les gèrent. Notre capacité à identifier, évaluer et atténuer les risques nous positionne comme un partenaire de confiance dans un monde où la sécurité de l’information est une priorité.

Sello de calidad y certificación LRQA ISO 27001

Cette norme reconnaît que Facephi met en œuvre des mesures spécifiques pour protéger les données dans les environnements cloud, favorisant des relations sécurisées et transparentes entre les fournisseurs de services cloud et leurs clients.

Sello de calidad y certificación LRQA ISO 27017

Facephi se conforme à cette réglementation exigeante, qui établit les principes de base et les exigences minimales pour la protection des informations dans les services proposés aux entités publiques, garantissant l’intégrité, la confidentialité et la traçabilité des données gérées électroniquement.

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Logo certificado de calidad ENS Categoría Alta. RD-311 2022

Les services de Facephi sont reconnus par le rapport SOC 2 Type 2. Le SOC 2 est un rapport sur les contrôles de service et organisationnels basé sur le cadre développé par l’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), qui définit comment les fournisseurs de services cloud doivent gérer la sécurité, la disponibilité, l’intégrité, la confidentialité et la vie privée des données de leurs clients. Grâce à ce rapport SOC 2, Facephi garantit une gestion des données transparente et conforme à des normes de sécurité élevées.

Logo de la certificación SOC 2

Cette norme garantit que Facephi est prête à prévenir, répondre et se remettre des incidents perturbateurs, assurant la continuité de nos services quelles que soient les circonstances.

Sécurité technologique

Chez Facephi, nous avons mis en place un système strict de contrôles et de processus qui nous a permis d’obtenir des reconnaissances essentielles pour nos opérations:

Facephi est la seule entreprise du secteur à répondre à cette certification tant pour son algorithme de reconnaissance faciale (matcher) que pour sa technologie de liveness passive pour la détection des attaques de présentation (PAD). Cette norme, reconnue comme la plus prestigieuse au niveau international en biométrie, établit la méthodologie d’évaluation de la résistance des algorithmes biométriques face aux tentatives de fraude simples, telles que l’usurpation d’identité à l’aide de photos ou de vidéos.

L’évaluation a été réalisée par iBeta, le seul laboratoire au monde accrédité par le NIST NVLAP (National Voluntary Laboratory Accreditation Program), garantissant l’impartialité et la rigueur des résultats.

Logo certificado de calidad iBeta level 1

Cette certification représente le plus haut niveau de protection en biométrie faciale, axé sur des attaques de présentation plus complexes et avancées. Atteindre ce niveau confirme la solidité et la fiabilité de la technologie Facephi, consolidant sa position de référence en détection de fraude biométrique, avec la reconnaissance la plus exigeante obtenue à ce jour dans le secteur.

*Les algorithmes de Facephi se sont révélés invulnérables tout au long du processus de conformité avec 0 % d’attaques réussies.

Logo certificado de calidad iBeta level 2

La certification délivrée par la Korea Internet & Security Agency (KISA) et le National Biometric Testing Center (K-NBTC) valide les performances de l’algorithme de vérification biométrique Facephi. Cette évaluation, réalisée selon la méthodologie NIST et utilisant les bases de données du gouvernement coréen, garantit la fiabilité, la sécurité et la précision de notre technologie pour le marché asiatique. Cette reconnaissance confirme SelphID® comme un système biométrique robuste et fiable, soulignant notre capacité à répondre aux normes les plus exigeantes en matière de sécurité et d’interopérabilité, et renforçant notre présence sur des marchés internationaux clés tels que la Corée du Sud.

Logo certificado de calidad KISA

Facephi est certifié en tant que fournisseur de services d’identité (IDSP) pour le cadre d’identité numérique du Royaume-Uni (UK DIATF) en matière de services d’identité numérique sécurisés et fiables via ses produits et services. Le cadre UK DIATF vise à faciliter l’utilisation sécurisée et fiable des services permettant aux personnes de vérifier leur identité ou de partager des informations personnelles, en définissant des directives claires que les organisations doivent suivre pour garantir l’intégrité et la protection des données.

Logo UK DIATF IDSP

Facephi est certifié en tant que fournisseur de services d’identification vidéo à distance, en temps réel ou différé, conformément au cadre de conformité établi par le Service exécutif de la Commission de prévention du blanchiment de capitaux et des infractions monétaires en Espagne. Cette certification garantit que nos services respectent la réglementation en matière de prévention du blanchiment et d’intégrité des processus d’identification numérique.

Nous participons activement aux initiatives nationales de cybersécurité.

Logo del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)

Il s’agit d’une norme permettant d’évaluer les « […] exigences de sécurité pour les composants de services de confiance fournissant la preuve d’identité des sujets de services de confiance ». Elle est utilisée par les organismes d’évaluation de conformité comme référence, ou par les fournisseurs de technologies pour une auto-évaluation.

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Notre logiciel a reçu la certification officielle Good Software délivrée par le gouvernement sud-coréen, qui reconnaît son excellence en termes de qualité, fiabilité et performance. Cette distinction valide que nos processus de développement respectent les normes internationales les plus élevées, assurant des solutions sécurisées, stables et fiables pour nos clients.

Logo Good Software

Institut National des Standards et de la Technologie (NIST)

Facephi soumet sa technologie biométrique à des évaluations rigoureuses par le NIST (National Institute of Standards and Technology des États-Unis), reconnu comme l’organisme le plus prestigieux au monde en matière de normalisation des technologies biométriques. Grâce à ce contrôle constant, nous avons atteint une position de premier plan en termes de précision et de sécurité.

Notre technologie a été évaluée dans le cadre des programmes NIST FRTE et FATE, tous deux considérés comme le Gold Standard de l’industrie biométrique. Ce processus rigoureux inclut des tests à l’aveugle et des métriques standardisées conformément aux normes internationales ISO 19794 et ISO 19795-1, offrant une comparaison publique et transparente avec d’autres fabricants.

Logo NIST

Lors de l’évaluation 1:1 de la reconnaissance faciale, notre algorithme s’est révélé optimisé pour des environnements très exigeants, atteignant un équilibre exceptionnel entre précision et performance, avec une marge d’erreur de 0,5 % à des niveaux de sécurité très élevés (1 fausse acceptation par million de tentatives).

Dans cette évaluation, qui examine l’efficacité des algorithmes de reconnaissance faciale pour l’identification, Facephi a également démontré un excellent équilibre entre précision et performance, avec un taux d’erreur de 1 % dans des recherches de galerie de 1,6 million d’identités et des temps d’extraction et de recherche réduits.

Notre algorithme a été classé premier comme le plus sûr dans le programme FATE PAD (Face Presentation Attack Detection), conçu pour analyser la détection des attaques de présentation, atteignant une marge d’erreur inférieure à 0,2 % pour la détection des attaques par photo imprimée ou rejouée (Photo Print/Replay Attacks). Cette réussite garantit la robustesse de notre technologie et renforce sa fiabilité face aux tentatives de fraude.

Échange d’informations biométriques

Chez Facephi, nous respectons les principales normes mondiales pour l’interopérabilité et le stockage des données biométriques.

Norme clé pour le stockage et l’échange des données biométriques, garantissant la compatibilité entre différents systèmes biométriques à l’échelle mondiale. Grâce à cette norme, nos solutions permettent un échange de données efficace et sécurisé, assurant une intégration fluide dans divers environnements.

Cette norme spécifie les formats pour le stockage, l’enregistrement et la transmission des images faciales. Elle couvre des aspects essentiels tels que les limitations de la scène, les propriétés photographiques, les attributs des images numériques et les bonnes pratiques en matière de qualité et de sécurité.

En respectant ces réglementations, nous garantissons que nos processus de capture et de transmission des données faciales atteignent les niveaux les plus élevés de qualité et de fiabilité, permettant l’interopérabilité avec d’autres plateformes et assurant une expérience utilisateur avec une précision maximale.

Normes biométriques

Dans le domaine de la biométrie, Facephi opère conformément aux normes internationales qui garantissent l’accessibilité, l’interopérabilité et la sécurité de nos technologies, y compris la protection contre les attaques par usurpation et l’évaluation des performances. Parmi celles-ci, les suivantes méritent une mention particulière :

  • ISO/IEC 19795-1:2021 – Évaluation des performances biométriques
  • ISO/IEC 19989-3:2020 – Protection contre les attaques de présentation
  • ISO/IEC 29194:2015 – Conception de systèmes biométriques accessibles et inclusifs

Intelligence artificielle éthique

Nous nous conformons et nous alignons sur les meilleures pratiques en matière d’intelligence artificielle, en suivant des réglementations et normes telles que :

  • ISO/IEC 42001:2023 – Gestion des systèmes d’intelligence artificielle
  • EU AI Act et lignes directrices éthiques de l’UE pour une IA digne de confiance
  • Cadre de gestion des risques de l’intelligence artificielle du NIST

Cybersécurité

Chez Facephi, nous veillons à respecter les réglementations européennes les plus avancées en matière de cybersécurité, telles que DORA et NIS2, afin de protéger l’intégrité et la disponibilité de nos services. Notre engagement est renforcé par la mise en œuvre de mesures strictes et l’obtention de certifications reconnues internationalement, garantissant une protection maximale contre les menaces technologiques potentielles.

Le règlement DORA vise à améliorer la résilience opérationnelle numérique dans le secteur financier. Il traite de la gestion des risques associés aux services TIC dans le secteur financier et établit des mesures pour les institutions financières ainsi que pour leurs fournisseurs de services TIC tiers.

Facephi, en tant que fournisseur de services TIC, est conforme à ce règlement, faisant de Facephi un fournisseur éligible pour les institutions financières afin de se conformer à la réglementation DORA.

Facephi adhère aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité et de confidentialité, validées par des certifications telles que le Schéma National de Sécurité (ENS) Haute catégorie, ISO 27001, ISO 27017 et ISO 22301.

La directive NIS2 définit une série de mesures visant à garantir un haut niveau de cybersécurité dans l’UE. Facephi entre dans le champ d’application de NIS2.

NIS2 impose des obligations relatives à : des mesures techniques et organisationnelles appropriées et proportionnées ; une évaluation préalable des risques ; la gestion et la notification des incidents de sécurité ; la sécurité et la protection de la chaîne d’approvisionnement.

Facephi se conforme à NIS2. L’organisation suit les meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité, soutenues par des certifications telles que le Schéma National de Sécurité (ENS) Haute catégorie, ISO 27001, ISO 27017 et ISO 22301.

Normes internationales de qualité et de management

L’excellence en matière de qualité est une priorité pour Facephi, ce qui se reflète dans notre engagement ferme envers les normes internationales suivantes:

Cette norme internationale renforce notre capacité à répondre aux attentes de nos clients, en optimisant les processus et en favorisant une amélioration continue de la gestion de l’entreprise.

Cette norme nous permet de maintenir un système efficace de gestion des services technologiques garantissant la qualité, la fiabilité et l’amélioration continue de nos opérations.

Cette norme internationale nous aide à gérer de manière proactive les risques stratégiques, opérationnels et financiers, renforçant la résilience économique et la réputation professionnelle de Facephi.

Ce système étend notre certification ISO 27001, permettant une gestion rigoureuse et sécurisée des informations personnelles dans nos opérations.

Facephi garantit la protection des données personnelles identifiables (PII) dans le cloud, en respectant les principes de confidentialité les plus stricts et les normes sectorielles.

Juridique et Conformité

Chez Facephi, nous respectons strictement les réglementations et normes nationales et internationales en matière de protection des données et de cybersécurité. Cela nous permet de protéger et de garantir la sécurité, la confidentialité et la vie privée des informations de nos clients et des utilisateurs de nos solutions.

Confidentialité dès la conception et par défaut

Facephi se conforme au RGPD et à la LOPDGDD, de sorte que les droits de nos clients et utilisateurs finaux sont protégés au plus haut niveau, qu’ils soient citoyens de l’UE ou non. De plus, nous disposons des connaissances et des mesures nécessaires pour adapter nos processus afin que nos clients respectent leurs réglementations locales.

Le RGPD établit un cadre commun en Europe pour garantir la protection des données personnelles des personnes physiques et réglementer leur traitement. Ce règlement promeut des principes clés tels que la transparence, la minimisation des données et la sécurité.

Chez Facephi, nous avons aligné nos politiques, procédures et bonnes pratiques sur les normes du RGPD, appuyés par nos certifications en matière de sécurité de l’information (IS).

Logo GDPR Europa

La LOPDGDD complète le RGPD en Espagne, en intégrant des dispositions spécifiques pour garantir la protection des données personnelles et des droits numériques au niveau national. Ce règlement couvre des aspects clés tels que le droit à l’oubli, la portabilité des données et la protection contre les décisions automatisées.

La CCPA protège les droits à la vie privée des résidents de Californie et peut donc s’appliquer aux entreprises du monde entier qui opèrent dans cet État.

Chez Facephi, nous respectons les dispositions de la CCPA, y compris le respect des droits des consommateurs et les mesures nécessaires pour garantir la protection des informations personnelles, en évitant leur stockage inutile et en assurant un traitement transparent et responsable.

En Argentine, la Loi 25.326 réglemente la protection des données personnelles et établit des principes fondamentaux tels que la finalité spécifique, la qualité des données et les droits d’accès, de rectification et de suppression.

Facephi veille au respect de ces réglementations en mettant en place des processus qui garantissent la transparence et le respect des droits des titulaires.

La Loi Générale sur la Protection des Données (LGPD), Loi n°13.709, réglemente le traitement des données personnelles au Brésil, en incluant des principes tels que la nécessité, la transparence et la sécurité. La LGPD établit des droits clés pour les personnes concernées, tels que l’accès, la portabilité et la suppression des données.

Chez Facephi, nous adoptons des mesures alignées sur la LGPD afin de garantir un traitement fiable et sécurisé des données, conformément aux normes élevées de protection en vigueur au Brésil.

La Loi 19.628 sur la protection de la vie privée réglemente le traitement des données personnelles au Chili, en mettant l’accent sur la confidentialité et la finalité de l’utilisation. De plus, le pays travaille sur une nouvelle loi visant à aligner sa réglementation sur les normes internationales en matière de confidentialité.

Chez Facephi, nous respectons les dispositions de la réglementation chilienne en appliquant des politiques qui garantissent une gestion responsable de l’information.

En Colombie, la Loi 1581 de 2012 et ses règlements complémentaires établissent le cadre de protection des données personnelles, en garantissant des principes tels que la légalité, la finalité et la confidentialité.

Facephi applique des mesures de confidentialité dès la conception et par défaut, en respectant les dispositions légales et en veillant à ce que nos contrats avec les clients incluent les obligations nécessaires pour une gestion sécurisée de l’information.

La réglementation mexicaine en matière de protection des données repose sur des principes similaires à ceux établis en Europe, en mettant l’accent sur les droits des personnes concernées et les obligations des responsables du traitement.

Chez Facephi, nous sommes alignés sur la Loi Fédérale sur la Protection des Données Personnelles détenues par des Particuliers (LFPDPPP) et ses règlements, en mettant en œuvre des mesures qui garantissent la confidentialité et la sécurité des données.

Éthique et IA

Nous nous engageons à développer des solutions biométriques non seulement technologiquement avancées, mais aussi éthiques et respectueuses des droits fondamentaux. C’est pourquoi l’un de nos principes est de garantir l’utilisation sûre et responsable des outils d’IA dans notre quotidien.

Le règlement (UE) 2024/1689 du Parlement européen et du Conseil du 13 juin 2024, établissant des normes harmonisées en matière d’intelligence artificielle, comprend la réglementation de la mise sur le marché et de l’utilisation de l’intelligence artificielle, en mettant l’accent sur la classification des systèmes d’IA selon leur niveau de risque. Des systèmes d’IA à haut risque sont définis, nécessitant une conformité stricte, ainsi que certaines pratiques interdites. De plus, le règlement vise à garantir que le développement et l’utilisation de l’IA soient éthiques et sûrs, en minimisant les risques et en protégeant les droits des utilisateurs.

Il s’agit d’un ensemble de lignes directrices élaborées par le National Institute of Standards and Technology (NIST), destiné à aider les organisations à gérer les risques associés à l’intelligence artificielle (IA). Ce cadre vise à protéger les utilisateurs, les organisations et la société dans son ensemble en offrant une approche structurée pour identifier, évaluer et atténuer les risques liés à l’utilisation des technologies d’intelligence artificielle.

Alignement et adhésion

Au-delà de l’innovation technologique, nous participons activement à des programmes de responsabilité sociale d’entreprise qui renforcent notre objectif de générer un impact positif sur la société. De plus, nous sommes membres de diverses organisations internationales dédiées à la promotion de principes fondamentaux tels que la transparence et la durabilité dans le domaine technologique. Cet engagement global nous permet de garantir que notre technologie non seulement respecte les réglementations applicables, mais qu’elle est également pleinement alignée et engagée envers le respect des droits humains et le progrès social.

Depuis 2023, nous adhérons au Pacte mondial, démontrant ainsi notre engagement à suivre, appliquer et promouvoir les dix principes de cette initiative, relatifs aux droits de l’homme, au travail, à l’environnement et à la lutte contre la corruption.

Logo Pacto Mundial Red Española

En 2021, nous avons rejoint le Pacte numérique de l’AEPD. Cette adhésion impliquait un engagement formel et public à intégrer dans nos processus les principes et recommandations établis par ce pacte. L’objectif principal est de préserver la vie privée des personnes dans la sphère numérique et de promouvoir un engagement ferme en faveur de la protection des données personnelles.

Logo AEPD

Nous sommes membres de la WCA depuis 8 ans, promouvant les bonnes pratiques en matière de conformité réglementaire ainsi que l’adoption de procédures destinées à identifier et gérer les risques opérationnels et juridiques. Cela contribue à la promotion, à la reconnaissance et à l’évaluation des activités de conformité au sein de Facephi, dont l’objectif n’est autre que d’instaurer une culture de la conformité, qui transcende les frontières et nous permet de diffuser les bonnes pratiques de gouvernance d’entreprise à l’échelle internationale.

Logo World Compliance Association

Foire aux questions

Nous utilisons des outils de surveillance avancés qui émettent des alertes en cas d’accès anormal ou de tentatives échouées. Ces événements sont examinés manuellement par notre équipe spécialisée afin de garantir une réponse rapide.

Oui, nous avons un ensemble complet de politiques de sécurité conformes à des normes telles que l’ISO 27001 et adaptées à nos activités. Nous validons chaque mise à jour et veillons à sa mise en œuvre effective dans l’ensemble de l’organisation, ainsi qu’à sa révision constante et à son amélioration continue.

L’ISO 27001 est une norme internationale de gestion de la sécurité de l’information. Chez Facephi, nous suivons ses lignes directrices à travers des politiques, processus, procédures, formations et audits, afin de garantir la sécurité et la protection des données de nos clients.

Nous appliquons le principe du moindre privilège et attribuons les accès en fonction des besoins spécifiques de chaque rôle. De plus, nous utilisons des outils de contrôle d’accès pour surveiller et limiter l’utilisation de nos systèmes.

Le SOC 2 est un cadre élaboré par l’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) qui définit comment les fournisseurs de services cloud doivent gérer les données des clients afin de garantir leur confidentialité et leur sécurité. Facephi se conforme à cette norme, renforçant ainsi la confiance et la transparence.

Oui, nous respectons différentes réglementations internationales alignées sur le RGPD, telles que la LGPD, la POPIA, la LFPIORPI ou la LFPDPPP, entre autres. De plus, nous réalisons des audits réguliers afin de garantir le respect continu de ces exigences.

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Chez Facephi, nous sommes engagés en faveur de la transparence. Si vous avez besoin d’une preuve officielle de nos certifications, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected] et nous serons ravis de vous aider.

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Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos certifications, nos politiques de sécurité ou notre conformité réglementaire, nous sommes là pour vous aider.

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