Biometria bancária no Banco del Pacífico: 1500% novos clientes do mobile
O setor bancário mudou para sempre. Processos tediosos e manuais típicos do século 19 mudaram radicalmente nos últimos anos, graças à tecnologia e à biometria. Aqueles processos com o banco que podiam levar várias idas ao mesmo, muitas horas e até dias, agora são realizados em questão de minutos. Mas isso compromete a segurança do processo? Ao contrário.
A era da ruptura tecnológica radical em que estamos imersos nos ajuda a reforçar ao máximo a segurança em processos tão importantes quanto os realizados com os bancos. Nunca antes houve um acesso tão confiável aos documentos de identidade do cliente, e isso graças a um OCR (Optical Character Recognition) de última geração e à possibilidade de conexão com bancos de dados governamentais, que permitem a identidade dos que apresentam o documento de forma confiável.
Além disso, essa mesma tecnologia que auxilia o cadastro de novos clientes em questão de segundos, também pode ser aplicada para que os clientes do banco acessem as suas contas por meio do reconhecimento facial com a comodidade da vivência passiva.
Quantas contas se perdem para a concorrência ou ficam fechadas porque o usuário tenta fazer isso pelo o seu celular ou porque não tem uma filial por perto? Graças à tecnologia já disponível, é possível deixar para trás aquela era pré-tecnológica em que muitos bancos ainda estão ancorados, e assim aderir de forma decisiva à transformação digital da banca, otimizando o novo processo de cadastro de clientes com a solução digital onboarding da FacePhi.
Esses processos permitem que os bancos conheçam os seus clientes de forma holística, sem forçá-los a ir à uma agência. O processo é tão simples que para abrir uma conta basta um telefone celular e um documento de identificação oficial.
Vencedor do prêmio Fintech Americas 2019, o Banco del Pacífico do Equador considera que integrar esta solução “foi a melhor decisão que tomamos”, citando as suas palavras.
