Captura, supervisa y mejora cada interacción

Advanced Tracking

Monitorea cada fase de los procesos de verificación de tus usuarios y detecta puntos de fricción que optimizan la toma de decisiones estratégicas y las respuestas automáticas para mejorar la experiencia de usuario y la eficiencia operativa.

Más información

Solución precisa

Seguimiento avanzado en tiempo real

Advanced Tracking ofrece un monitoreo continuo y detallado, proporcionando datos fiables y visibilidad completa de cada interacción para garantizar resultados de alta calidad.

Usuaria observando el móvil. Una gráfica superpuesta muestra el proceso de verificación facial

Cómo funciona

Transparencia total en cada fase del proceso

Permite visualizar el procesamiento de forma transparente, mostrando las características detectadas en cada uno de los procesos de captura de rostro y de documento en operaciones de verificación y autenticación de usuario.

Captura detallada: supervisa cada frame del proceso de verificación de usuarios.
Análisis multicapa: Examina las acciones en distintas capas, ofreciendo un análisis profundo de la operación.
Diagnóstico contínuo: Permite ajustar los procesos para mejorar la experiencia de usuario.
Detección automática: Identifica problemas de calidad (iluminación, nitidez, encuadre…) para optimizar el flujo del onboarding.

Diagnóstico avanzado

Soluciones inmediatas para problemas técnicos

Esta herramienta de trackeo detecta automáticamente factores como iluminación, nitidez o encuadre, enviando feedback en tiempo real para garantizar capturas óptimas y reducir errores.

Monitoreo de los procesos con Avance Tracking

Detalle de una operación en Facephi Identity Platform

Reconocimiento Facial

Estabilización

El sistema guía al usuario durante la captura, proporcionando retroalimentación inmediata y constante para la obtención de una imagen con calidad suficiente.

Extracción

El sistema detecta la cara y extrae la plantilla biométrica para garantizar un análisis preciso y único del rostro.

Diagnóstico

El sistema envía de forma constante la información de las capturas fallidas y correctas para su análisis posterior.

Detalle de otra operación en Facephi Identity Platform

Captura de documento

Detección del documento

El sistema identifica automáticamente el documento, asegurando su correcta alineación para una captura precisa.

Calidad de la imagen

El sistema evalúa en tiempo real la calidad de la imagen, ajustando parámetros como nitidez, legibilidad y exposición para garantizar una captura perfecta del documento.

Tecnología adaptativa basada en IA

Advanced Tracking genera y entrena modelos de IA que detectan patrones, eliminan sesgos en los datos y proponen mejoras estratégicas. Estos modelos aprenden y se adaptan de manera continua, garantizando precisión, eficiencia y capacidad de respuesta a las necesidades de cada operación.

Usuaria observando el móvil. Una gráfica superpuesta muestra el proceso de verificación

Campos y parámetros analizados

Información completa para un seguimiento exhaustivo

Advanced Tracking analiza cada detalle del proceso, desde el sistema y el dispositivo hasta las acciones del usuario.

Sistema

Recoge información del dispositivo del usuario, como sistema operativo, plataforma (web o móvil), versión del navegador, SDK usado y posibles problemas técnicos asociados.

Configuración

Variables como detección de personas dormidas, gafas, oclusiones y múltiples rostros; calidad de imagen (encuadre, distancia, rotación, exposición y nitidez), así como reconocimiento documental de cualquier tipo de documento oficial y extracción de datos mediante OCR.

Eventos del usuario

Registra cada interacción clave del usuario: inicio y confirmación de captura, avance de pasos, reintentos, cambios de cámara, cierres de widgets o tutoriales, y activación de dictado de voz.

Evolución constante

Optimización continua y ajuste dinámico de la tecnología

Advanced Tracking analiza cada detalle del proceso, desde el sistema y el dispositivo hasta las acciones del usuario.

Errores de OCR, liveness o matching

Evitando la captura de documentos no requeridos o no autorizados.

Mala iluminación, reflejos o falta de nitidez

Devolviendo mensajes adaptados para mejorar la experiencia de usuario.

Detección de intentos fraudulentos y ataques

Impidiendo el éxito de las operaciones y desatando alertas.

Funcionalidades clave

Descubre las ventajas de incorporar IA en el seguimiento de tus procesos

Dos usuarios observan un portátil mientras se lleva a cabo la captura de un documento

Reduce el riesgo

Detecta fraudes en tiempo real, minimizando amenazas para tu empresa.

Optimiza recursos

Accede a datos clave de manera rápida y eficiente, ahorrando tiempo.

Mejora la UX

Agiliza la verificación y autenticación, mejorando la experiencia del usuario.

Decisiones informadas

Toma decisiones estratégicas basadas en datos precisos y claros.