¿Qué es Bre-B?
Bre-B es el sistema que permitirá transferencias inmediatas interoperables entre entidades financieras en Colombia, facilitando pagos en tiempo real entre personas y empresas. El proyecto, impulsado por el Banco de la República, busca crear una infraestructura nacional que permita mover dinero de forma instantánea entre bancos, fintechs y otras instituciones participantes.
El sistema ya se plantea desde su diseño como una infraestructura de gran escala. Según documentación técnica del proyecto publicada en febrero de 2026:
- 370 millones de operaciones liquidadas
- 218 entidades participantes
- Fase 5 del despliegue ya activa
Este volumen confirma que el ecosistema se está diseñando para operar a escala nacional y garantizar pagos digitales instantáneos en todo el sistema financiero colombiano.
Y precisamente por esa escala, la regulación ha establecido requisitos muy claros sobre tiempos, seguridad y experiencia de usuario.
El falso dilema entre seguridad y experiencia: Bre-B como prueba regulatoria
Durante años el sector financiero asumió que seguridad y experiencia de usuario eran fuerzas opuestas. Si se reforzaban los controles, aumentaba la fricción; si se priorizaba la experiencia, el riesgo crecía.
Con Bre-B, la propia regulación colombiana desmonta esa narrativa. La Circular Reglamentaria Externa DSP-465 del Banco de la República y el Foro de Experiencia de Usuario de Bre-B (junio de 2025) establecen que las entidades participantes deben ofrecer una interacción: “efectiva, confiable, sencilla, fácil y unificada” y al mismo tiempo segura.
El regulador colombiano no ve tensión entre seguridad y experiencia. Las codifica como un único requisito inseparable.
El enfoque de Bre-B hacia la experiencia de usuario va incluso más allá de la velocidad.
El propio Foro UX del sistema establece que la zona Bre-B dentro de las aplicaciones bancarias debe ubicarse en el primer nivel de navegación, con acceso equivalente al de otras funcionalidades clave.
Ya se está reconociendo que la accesibilidad mejora la adopción, esta impulsa el volumen de pagos digitales lo que genera valor económico para todo el ecosistema.
Reducir fricción en la navegación más que un detalle de diseño es una estrategia para acelerar la economía digital.
Por eso cada vez más entidades financieras están incorporando procesos de análisis y optimización de la experiencia de usuario en sus canales digitales, evaluando desde la arquitectura de navegación hasta los flujos de onboarding o autenticación. Servicios especializados como la consultoría UX de Facephi ayudan a las organizaciones a analizar cómo interactúan los usuarios con sus aplicaciones y a rediseñar los procesos digitales para reducir fricción, mejorar la conversión y optimizar la adopción de servicios financieros.
Cómo una entidad Bre-B puede autenticar con seguridad en menos de 20 segundos
Los requisitos de velocidad del sistema obligan a replantear los modelos tradicionales de autenticación.
La Circular DSP-465 establece que el tiempo máximo de abono de una transferencia debe ser de 20 segundos, con un time-out de 45 segundos para el 99,5 % de las operaciones.
En un entorno así, la autenticación debe ser instantánea, automática y accesible para el usuario.
Aquí es donde los sistemas avanzados de verificación digital de identidad cobran protagonismo. Plataformas de KYC modernas combinan diferentes tecnologías en un único flujo digital para validar la identidad del cliente de forma rápida y segura.
Entre las capacidades clave destacan:
- captura y validación automática del documento de identidad, con extracción de datos mediante OCR
- comparación biométrica, que confirma que la persona es el titular legítimo del documento
- liveness pasivo, capaz de detectar intentos de suplantación sin exigir acciones complejas al usuario
- verificación automática contra listas AML, PEP y sanciones, necesarias para el cumplimiento normativo
Tecnologías como las desarrolladas por Facephi permiten realizar procesos completos de Know Your Customer (KYC) en menos de 10 segundos, combinando verificación documental, biometría facial y detección avanzada de fraude en un único flujo digital.
Este enfoque permite a las entidades financieras cumplir con los requisitos regulatorios y de seguridad sin sacrificar la experiencia del usuario.
En ecosistemas como Bre-B, donde las transacciones deben completarse en segundos, la verificación de identidad ya no puede ser un proceso que ralentice la operación. Debe formar parte del propio diseño del servicio digital.
Porque en los sistemas de pagos instantáneos, la seguridad ya no es una capa añadida al proceso. Es la infraestructura que permite que la experiencia funcione.
Bre-B y el cambio de reglas en los pagos instantáneos
Bre-B marca un punto de inflexión tanto para los usuarios como para la forma en que el sector entiende el supuesto dilema entre seguridad y experiencia de usuario.
El regulador colombiano ha dejado claro que seguridad y UX ya no son variables que deban equilibrarse, sino condiciones que deben coexistir desde el diseño del sistema.
Las instituciones que siguen tratándolas como decisiones excluyentes hoy están perdiendo en ambos frentes:
- los usuarios abandonan procesos con fricción innecesaria,
- y los equipos de compliance asumen riesgos que los marcos regulatorios actuales ya no toleran.
En los ecosistemas de pagos instantáneos, la clave está en diseñar experiencias simples para el usuario que, al mismo tiempo, sean sólidas desde el punto de vista de seguridad y compliance.