Hemos alcanzado un nuevo hito en nuestro camino hacia un diseño más inclusivo.
Nuestras soluciones de onboarding y autenticación han obtenido tres estrellas de la certificación de accesibilidad AIS para el espacio digital, lo que se corrresponde con nivel AA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG 2.2), tanto en entornos web como en iOS y Android, conforme a la norma UNE EN 301549:2022 y en línea con la Ley Europea de Accesibilidad, en vigor desde junio de 2025.
Obtener esta certificación valida más de tres años de trabajo transversal entre los equipos de Diseño, UX/UI y Desarrollo, y refuerza nuestro propósito: crear experiencias digitales accesibles para todas las personas, sin excepciones.
“Diseñar no es solo resolver problemas; es decidir qué tipo de mundo ayudas a construir. En Facephi, ese mundo es accesible, ético e inclusivo.”
— Vicky Tomasek, Directora de UX y diseño
¿Qué implica cumplir con el nivel AA de las WCAG 2.2?
El nivel AA de las WCAG 2.2 garantiza que los productos digitales sean comprensibles, utilizables y perceptibles para la mayor diversidad de usuarios posible. Entre los criterios que cumplimos se incluyen:
- Contraste de color suficiente (al menos 4.5:1 para texto normal).
- Navegación completa sin necesidad de ver la pantalla
- Textos claros, legibles, flujos sin incertidumbres para los usuarios
- Etiquetas y descripciones adecuadas en formularios e imágenes.
- Controles táctiles suficientemente grandes (nuevo en la versión 2.2).
- Prevención de la pérdida de información por tiempo o errores de entrada.
Estos principios garantizan una experiencia fluida, intuitiva y universal, independientemente de las capacidades, dispositivos o contextos de uso.
Accesibilidad: una decisión ética y estratégica
Alcanzar esta certificación representa mucho más que cumplir con un estándar: es la validación de un enfoque de diseño basado en la empatía.
El diseño inclusivo forma parte de nuestro proceso desde la primera fase del desarrollo, no como un añadido final. Diseñamos pensando en distintos entornos, capacidades y formas de interacción, para asegurar que todas las personas puedan utilizar nuestras soluciones con la misma confianza y facilidad.
Además, hacer nuestros productos más accesibles no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también reduce la fricción y aumenta la conversión.
Diseño ético e inclusivo: tecnología al servicio de las personas
Diseñar soluciones de identidad digital implica una gran responsabilidad. Cada decisión que tomamos afecta a cómo las personas confían, interactúan y se relacionan con su identidad digital.
En ese sentido, la accesibilidad y la ética son principios inseparables: no solo buscamos cumplir con la normativa, sino crear tecnología que genere confianza y respete la diversidad humana.