Fraud Intelligence Report 2025: Descubre cómo evoluciona el fraude digital y protege la identidad de tus clientes

El momento clave del viaje sin fricciones: credenciales digitales de viaje del check‑in al embarque

Digitaliza la admisión de pasajeros y habilita una experiencia de viaje fluida con identidad digital, credenciales verificables y autenticación biométrica.

  • Con la confianza de bancos y aerolíneas líderes en más de 30 países

  • Partner estratégico de IATA en Identidad y Pagos

  • Certificaciones: iBeta PAD L1 & L2, ISO 27001, SOC 2, UK DIATF, ENS Alto, preparado para GDPR

Viajera haciendo el embarque a través de nuestras aplicaciones

El problema que resolvemos

La admisión manual cuesta millones y rompe la experiencia del pasajero

Datos de pasajeros incorrectos o incompletos

generan hasta 10.000 USD en multas por incidente, además de costes de repatriación y alojamiento. La mayoría de los INAD son evitables.

Las comprobaciones manuales de documentos

en mostradores y puertas de embarque bloquean los viajes 100 % digitales, crean largas colas y afectan al NPS y a la puntualidad.

Los controles antifraude fragmentados

entre aerolíneas y OTAs exponen los ingresos a suplantación de identidad, fraude “card‑not‑present” y secuestro de cuentas.

La incertidumbre regulatoria

en torno a EES/ETIAS, ETAs, credenciales digitales de viaje, wallets y biometría frena decisiones de inversión clave.

Tus pasajeros ya viven en un mundo de wallets digitales y experiencias biométricas. Tus operaciones y controles de riesgo siguen anclados a revisiones manuales de pasaportes y sistemas aislados.

Nuestra solución

De la verificación documental a los viajes digitales en tres pasos

Facephi ofrece una capa integral de identidad y agentic commerce para el sector travel: desde el enrolamiento remoto de pasajeros y la automatización de la admisión hasta viajes biométricos basados en credenciales verificables y transacciones agente‑a‑agente.

Ready to Travel

Admisión y elección

Qué es

Verificación remota de identidad (IDV) para capturar y validar datos de pasaporte y documentos mediante OCR y NFC, emitiendo un DTC ICAO Tipo 1 como base para las credenciales digitales de viaje.

Qué hace

Automatiza las comprobaciones de elegibilidad del pasajero antes de su llegada, reduciendo INADs, multas y la inspección manual de documentos en mostradores y puertas.

  • Captura remota de documentos + selfie con liveness pasivo.

  • Emisión de DTC Tipo 1, listo para credenciales verificables y wallets.

  • Interoperabilidad con estándares de control fronterizo como EES, ETIAS y ETA, permitiendo el pre‑screening antes de la llegada y del embarque.

Seamless Travel

Viaje biométrico

Qué es

Un recorrido de pasajero sin contacto e interoperable, orquestado mediante credenciales digitales y autenticación biométrica en bag drop, seguridad, inmigración, salas VIP y embarque.

Qué hace

Elimina comprobaciones repetitivas de identidad y la manipulación de documentos físicos, cumpliendo con modelos de autenticación 1:1 o 1:N según la regulación local.

  • Biometría en movimiento: accesos walk‑through, salas VIP y gestión de colas con reconocimiento facial y experiencias tap‑and‑go.

  • Autenticación flexible que se adapta a tus necesidades: desde verificaciones individuales hasta matching a gran escala, combinando biometría y credenciales verificables para cumplir requisitos de SCA.

  • Interoperable con estándares del sector adoptados en eGates.

Identidad y comercio agéntico

Experiencias dirigidas por IA

Qué es

Un identity wallet que gestiona verificación de identidad, consentimiento, elegibilidad y pago en una única transacción automatizada, sin intervención humana entre agentes.

Qué hace

Habilita viajes realmente fluidos y guiados por IA, donde los wallets de los pasajeros y los agentes de los operadores negocian accesos, servicios y pagos en segundo plano.

  • Un solo handshake: identidad, consentimiento, elegibilidad y pago en un único flujo.

  • Preparado para Apple/Google Digital Credential API, mDL/mDOC y wallets organizativos para tripulación y personal.

  • Credenciales verificables + biometría para pagos y servicios auxiliares resistentes al fraude.

Casos de uso y valor

Diseñado para aerolíneas, cruceros, ferris y OTAs

Segment Primary use case Business impact
Airlines (LCC) Ready to Travel: admisión remota y check‑in Menos INADs, rotación más rápida, menor CASMFewer INADs, faster turnaround, lower CASM. 
Airlines (FSC) Viaje sin fricciones y salas VIP Mayor NPS, ingresos premium, fidelización
Ferries Ro‑Pax Elegibilidad transfronteriza + biometría básica Menor riesgo con mínima inversión IT
OTAs IDV + SCA + credenciales verificables Menos fraude, mejores datos, viajes conectados
Aeropuertos / Puertos Biometría en movimiento y gestión de colas Eficiencia operativa y mejor flujo de pasajeros
Viajera con maleta y mochila

Experiencias reales de viaje sin fricciones

  • Acceso a sala VIP

Alta desde casa

Escaneo de pasaporte + selfie

Consentimiento y elegibilidad

Verificación remota

Pagos tokenizados

en un Agentic Identity Wallet

Acceso a la sala

Simplemente camina

  • De OTA a aerolínea

Scan in OTA app

Passport scanned once

VC issued

VC created

Shared with airline

+ hotel, no re‑keying

Fraud eliminated

Verified journey

Por qué Facephi

La seguridad que exigen los bancos. Diseñada para el sector travel

Logos IATA e ISO

Reconocimiento por organismos líderes del sector

Partner estratégico de IATA en Identidad y Pagos, con participación activa en PoCs de viaje sin fricciones y documentos del sector.

Logo iBeta

Tecnología probada y certificada

iBeta PAD L1 & L2, ISO 27001, SOC 2, UK Digital Identity & Attributes Trust Framework, ENS Alto, preparado para GDPR y alineado con NIST.

Seguridad y cumplimiento de nivel bancario

Años de experiencia en onboarding digital, autenticación y prevención del fraude para bancos Tier‑1 en más de 30 países.

Interoperable y modular

Compatible con estándares existentes y con los principales actores del ecosistema.

¿Hablamos?

La identidad digital es el pilar de la confianza en el mundo digital. En Facephi, protegemos a empresas y usuarios con soluciones de biometría y orquestación de procesos que garantizan experiencias seguras, ágiles y confiables. Contáctanos y lleva tu negocio al siguiente nivel

Usuaria hablando por el teléfono móvil en contacto con uno de nuestros operadores

FAQ (cumplimiento e integración)

Nos alineamos con las directrices del EDPB sobre despliegues biométricos en aeropuertos, soportando arquitecturas que preservan la privacidad —como plantillas en posesión del pasajero (1:1) y almacenamiento minimizado y de corta duración—, garantizando una autenticación robusta y una correcta orquestación del consentimiento.

Sí. Nuestra plataforma está diseñada para interoperar con los principales proveedores de DCS y GHS (SITA, Amadeus, Collins, etc.) y con fabricantes de hardware biométrico y eGates, actuando como una capa de verificación y credenciales sin reemplazar los sistemas operacionales core.

No. Soportamos múltiples modelos: wallets independientes, SDKs integrados en tu propia app y conexión con wallets nativos como Apple y Google mediante Digital Credential API. Tú eliges el enfoque que mejor encaje con tu experiencia de cliente y el marco regulatorio.

Facephi Facephi Identity Platform Onboarding Authentication UX Consultancy Facephi Builder Facephi Central Services Fraud Intelligence Platform Identity Fabric KYB Platform Teseo Identity Wallet IDV Suite Cuentas Mula Behavioural Biometrics Linkedin YouTube X Facebook
Secret Link