Fraud Intelligence Report: Descubra como a fraude digital está evoluindo e proteja a identidade dos seus clientes

A última milha de uma jornada sem atritos: credenciais digitais de viagem do check-in ao embarque

Digitalize a admissibilidade dos passageiros e proporcione uma experiência de viagem fluida com identidade digital, credenciais verificáveis e autenticação biométrica.

  • Aprovado por bancos e companhias aéreas globais em mais de 30 países

  • Parceiro Estratégico da IATA para Identidade e Pagamentos

  • Certificações: iBeta PAD L1 & L2, ISO 27001, SOC 2, UK DIATF, ENS Alto, em conformidade com o GDPR

Viajante autenticando sua identidade por meio de reconhecimento facial

O problema que resolvemos

A verificação manual de admissibilidade está custando milhões e comprometendo a experiência dos passageiros

Dados incorretos ou incompletos dos passageiros

geram multas de até USD 10.000 por incidente, além de custos de repatriação e acomodação. A maioria dos casos de INAD pode ser evitada.

Verificações manuais de documentos nos balcões e portões de embarque

impedem jornadas totalmente digitais, criam longas filas e prejudicam o NPS e a pontualidade operacional.

Controles de fraude fragmentados

entre companhias aéreas e OTAs expõem as receitas a fraudes por falsidade de identidade, fraudes com cartão não presente (CNP) e tomada de contas.

Incerteza regulatória

em torno de EES/ETIAS, ETAs, credenciais digitais de viagem, carteiras digitais e biometria desacelera as decisões de investimento.

Seus passageiros já vivem em um mundo de carteiras digitais e experiências biométricas. Suas operações e controles de risco ainda dependem de verificações manuais de passaportes e de sistemas isolados.

Nossa solução

Da verificação de documentos às jornadas digitais em três etapas

A Facephi oferece uma camada completa de identidade e comércio agêntico para o setor de viagens: desde o cadastro remoto de passageiros e a automação da admissibilidade até jornadas biométricas baseadas em credenciais verificáveis e transações entre agentes.

Pronto para Viajar

Admissibilidade e Elegibilidade

O que é

Verificação remota de identidade (IDV) para capturar e validar dados de passaportes e documentos com OCR e NFC, emitindo um DTC Tipo 1 da ICAO como base para credenciais digitais de viagem.

O que faz

Automatiza as verificações de elegibilidade dos passageiros antes da chegada, reduzindo casos de INAD, multas e inspeções manuais de documentos em balcões e portões de embarque.

  • Captura remota de documentos + correspondência facial por selfie com prova de vida passiva.

  • Emissão de DTC Tipo 1, pronta para credenciais verificáveis e carteiras digitais.

  • Interoperabilidade com padrões de controle de fronteiras, incluindo EES, ETIAS e ETA, permitindo a triagem prévia dos passageiros antes da chegada e do embarque.

Jornada Sem Atritos

Jornada Biométrica

O que é

Uma jornada de passageiros sem contato e interoperável, orquestrada por credenciais digitais e autenticação biométrica em despacho de bagagem, controle de segurança, imigração, salas VIP e embarque.

O que faz

Elimina verificações repetitivas de identidade e o manuseio físico de documentos, mantendo a conformidade com modelos de autenticação 1:1 ou 1:N, de acordo com a regulamentação local.

  • Biometria em movimento: portões de passagem automatizada, acesso a salas VIP e gestão de filas por meio de biometria facial e tap-and-go.

  • Autenticação flexível que se adapta às suas necessidades de verificação, desde verificações individuais até correspondências em larga escala, combinando biometria e credenciais verificáveis para atender aos requisitos de SCA.

  • Interoperável com os padrões do setor adotados em eGates.

Identidade e Comércio Agênticos

Jornadas Impulsionadas por IA

O que é

Uma carteira de identidade digital que gerencia verificação de identidade, consentimento, elegibilidade e pagamento em uma única transação automatizada, sem intervenção humana entre agentes.

O que faz

Permite jornadas verdadeiramente fluidas, impulsionadas por IA, nas quais as carteiras dos passageiros e os agentes operacionais negociam acesso, serviços e pagamentos em segundo plano.

  • Credenciais verificáveis + biometria para pagamentos e serviços complementares resistentes a fraudes.

  • Preparado para Apple/Google Digital Credential API, mDL/mDOC e carteiras organizacionais para tripulações e equipes.

  • Preparado para Apple/Google Digital Credential API, mDL/mDOC e carteiras organizacionais para tripulações e equipes.

Casos de uso e valor

Desenvolvido para companhias aéreas, cruzeiros, ferries e OTAs

Segmento Principal caso de uso Impacto nos negócios
Companhias aéreas (LCC) Pronto para Viajar: admissibilidade remota e check-in Menos casos de INAD, turnaround mais rápido e menor CASM.
Companhias aéreas (FSC) Jornada sem atritos e acesso a salas VIP Maior NPS, aumento da receita premium e maior fidelização à marca.
Ferries Ro‑Pax Elegibilidade transfronteiriça + biometria básica Menor risco com investimento mínimo em TI.
OTAs IDV + SCA + credenciais verificáveis para viagens conectadas Menos fraude, melhor qualidade dos dados e jornadas conectadas.
Aeroportos/Portos Biometria em movimento e gestão de filas Maior eficiência operacional e melhor fluxo de passageiros.
Viajante com um celular e uma mala enquanto uma janela modal exibe suas credenciais

Exemplo de Jornada

  • Acesso à Sala VIP

Cadastre-se de casa

Escaneie o passaporte + selfie

Consentimento e elegibilidade

Verificados remotamente

Pagamento tokenizado

Na Carteira Agêntica

Entre na sala VIP

Sem paradas, sem filas

  • Da OTA para a Companhia Aérea

Escaneie no aplicativo da OTA

Passaporte escaneado uma única vez

Credencial verificável emitida

Credencial verificável criada

Compartilhada com a companhia aérea

hotel, sem redigitação de dados

Fraude eliminada

Jornada verificada

Por que a Facephi

Segurança de nível bancário. Desenvolvida para o setor de viagens.

Logos IATA e ISO

Tecnologia comprovada e certificações

iBeta PAD L1 & L2, ISO 27001, SOC 2, UK Digital Identity & Attributes Trust Framework, ENS Alto, pronta para o GDPR e alinhada ao NIST.

Logo iBeta

Reconhecida pelas principais entidades do setor

Parceira Estratégica da IATA para Identidade e Pagamentos, com participação ativa em provas de conceito (PoCs) para jornadas sem atritos e em publicações do setor.

Segurança e conformidade de nível bancário

Anos de experiência em onboarding digital, autenticação e prevenção de fraudes para bancos Tier 1 em mais de 30 países.

Interoperável e modular

Compatível com os padrões existentes e integrada aos principais fornecedores do mercado.

Vamos conversar

Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível para entender suas necessidades e oferecer a melhor solução para o seu negócio.

Viajante concluindo o processo de onboarding a partir de casa

Perguntas frequentes (conformidade e integração)

Seguimos as orientações do EDPB para implementações biométricas em aeroportos, oferecendo suporte a arquiteturas que preservam a privacidade, como modelos com dados biométricos mantidos pelo próprio passageiro (1:1) e armazenamento minimizado e de curta duração, garantindo ao mesmo tempo autenticação forte e gestão de consentimento.

Sim. Nossa plataforma foi projetada para interoperar com os principais provedores de DCS e GHS (SITA, Amadeus, Collins etc.) e com fornecedores de hardware biométrico e eGates, atuando como uma camada de verificação e credenciais sem substituir os sistemas operacionais principais.

Oferecemos suporte a diferentes modelos: carteiras independentes, SDKs integrados ao seu próprio aplicativo e integração com carteiras nativas como Apple e Google por meio da Digital Credential API. Assim, você pode escolher a abordagem mais adequada à sua experiência do cliente (CX) e ao seu contexto regulatório.

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