Fraud Intelligence Report: Découvrez comment la fraude numérique évolue et protégez l’identité de vos clients

Le dernier kilomètre d’un voyage sans friction: des titres de voyage numériques du check-in à l’embarquement

Numérisez l’admissibilité des passagers et offrez une expérience de voyage fluide grâce à l’identité numérique, aux justificatifs vérifiables et à l’authentification biométrique.

  • Adopté par des banques et compagnies aériennes internationales dans plus de 30 pays

  • Partenaire stratégique de l’IATA pour l’Identité et les Paiements

  • Certifications : iBeta PAD L1 & L2, ISO 27001, SOC 2, UK DIATF, ENS Alto, conformité GDPR

Voyageuse authentifiant son identité grâce à la reconnaissance faciale

Le problème que nous résolvons

Les contrôles manuels d’admissibilité vous coûtent des millions et dégradent l’expérience des passagers

Des données passagers incorrectes ou incomplètes

génèrent jusqu’à 10 000 USD d’amendes par incident, auxquels s’ajoutent les coûts de rapatriement et d’hébergement. La plupart des cas d’INAD sont évitables.

Les contrôles manuels des documents aux comptoirs et aux portes d’embarquement

empêchent la mise en place de parcours entièrement numériques, créent de longues files d’attente et nuisent au NPS ainsi qu’à la ponctualité opérationnelle.

Des dispositifs de lutte contre la fraude fragmentés

entre les compagnies aériennes et les OTA exposent les revenus aux usurpations d’identité, aux fraudes par carte non présente (CNP) et aux prises de contrôle de comptes.

L’incertitude réglementaire

autour de l’EES/ETIAS, des ETA, des justificatifs de voyage numériques, des portefeuilles numériques et de la biométrie ralentit les décisions d’investissement.

Vos passagers évoluent déjà dans un monde de portefeuilles numériques et d’expériences biométriques. Vos opérations et vos contrôles des risques restent pourtant dépendants des vérifications manuelles des passeports et de systèmes cloisonnés.

Notre solution

Du contrôle des documents aux parcours numériques en trois étapes

Facephi fournit une couche complète d’identité et de commerce agentique pour le secteur du voyage : de l’enrôlement à distance des passagers et de l’automatisation de l’admissibilité jusqu’aux parcours biométriques basés sur des justificatifs vérifiables et aux transactions d’agent à agent.

Prêt à voyager

Admissibilité et Éligibilité

Qu’est-ce que c’est ?

Une vérification d’identité à distance (IDV) permettant de capturer et de valider les données des passeports et des documents grâce à l’OCR et à la technologie NFC, avec l’émission d’un DTC de type 1 de l’OACI comme fondation des justificatifs de voyage numériques.

Ce que cela permet

Automatise les contrôles d’éligibilité des passagers avant leur arrivée, réduisant les cas d’INAD, les amendes et les vérifications manuelles de documents aux comptoirs et aux portes d’embarquement.

  • Capture à distance des documents + comparaison avec un selfie grâce à une détection passive de présence réelle (liveness).

  • Émission d’un DTC de type 1, prêt pour les justificatifs vérifiables et les portefeuilles numériques.

  • Interopérabilité avec les normes de contrôle aux frontières, notamment EES, ETIAS et ETA, permettant un pré-contrôle des passagers avant leur arrivée et leur embarquement.

Voyage sans friction

Parcours biométrique

Qu’est-ce que c’est ?

Un parcours passager sans contact et interopérable, orchestré par des justificatifs numériques et une authentification biométrique lors du dépôt des bagages, des contrôles de sécurité, de l’immigration, de l’accès aux salons VIP et de l’embarquement.

Ce que cela permet

Élimine les contrôles d’identité répétitifs et la manipulation de documents physiques, tout en respectant les modèles d’authentification 1:1 ou 1:N selon la réglementation locale.

  • Biométrie en mouvement : portiques de passage automatisés, accès aux salons VIP et gestion des files d’attente grâce à la biométrie faciale et au tap-and-go.

  • Une authentification flexible qui s’adapte à vos besoins de vérification, des contrôles d’identité individuels aux comparaisons à grande échelle, en combinant biométrie et justificatifs vérifiables afin de répondre aux exigences de l’authentification forte (SCA).

  • Interopérable avec les standards du secteur déployés sur les eGates.

Identité et Commerce Agentiques

Parcours pilotés par l’IA

Qu’est-ce que c’est ?

Un portefeuille d’identité numérique qui gère la vérification d’identité, le consentement, l’éligibilité et le paiement dans une transaction automatisée unique, sans intervention humaine entre les agents.

Ce que cela permet

Rend possibles des parcours véritablement fluides et pilotés par l’IA, dans lesquels les portefeuilles des passagers et les agents des opérateurs négocient l’accès, les services et les paiements en arrière-plan.

  • Justificatifs vérifiables + biométrie pour des paiements et services complémentaires résistants à la fraude.

  • Compatible avec l’API Apple/Google Digital Credential, les mDL/mDOC et les portefeuilles organisationnels pour les équipages et le personnel.

  • Compatible avec l’API Apple/Google Digital Credential, les mDL/mDOC et les portefeuilles organisationnels pour les équipages et le personnel.

Cas d’usage et valeur

Conçu pour les compagnies aériennes, les croisières, les ferries et les OTA

Segment Cas d’usage principal Impact métier
Compagnies aériennes (LCC) Prêt à voyager : admissibilité à distance et enregistrement Moins de cas d’INAD, rotation plus rapide et réduction du CASM.
Compagnies aériennes (FSC) Voyage sans friction et accès aux salons VIP NPS plus élevé, augmentation des revenus premium et fidélisation renforcée.
Ferries Ro‑Pax Contrôle d’éligibilité transfrontalière + biométrie de base Réduction des risques avec un investissement informatique minimal.
OTA IDV + SCA + justificatifs vérifiables pour le voyage connecté Moins de fraude, meilleure qualité des données et parcours connectés.
Aéroports/Ports Biométrie en mouvement et gestion des files d’attente Gains d’efficacité opérationnelle et amélioration des flux de passagers.
Voyageuse avec un téléphone portable et une valise tandis qu’une fenêtre modale affiche ses justificatifs

Exemple de parcours

  • Accès au salon VIP

Enrôlement depuis chez soi

Scan du passeport + selfie

Consentement et éligibilité

Vérifiés à distance

Paiement tokenisé

Dans le portefeuille agentique

Accédez au salon

Sans arrêt, sans file d’attente

  • De l’OTA à la compagnie aérienne

Scan dans l’application OTA

Passeport scanné une seule fois

Justificatif vérifiable émis

Justificatif vérifiable créé

Partagé avec la compagnie aérienne

hôtel, sans ressaisie des données

Fraude éliminée

Parcours vérifié

Pourquoi Facephi

Une sécurité digne des banques. Conçue pour le secteur du voyage

Logos IATA + ISO

Technologie éprouvée et certifications

iBeta PAD L1 & L2, ISO 27001, SOC 2, UK Digital Identity & Attributes Trust Framework, ENS Alto, conforme au GDPR et alignée sur le NIST.

Logo iBerta

Reconnue par les principaux organismes du secteur

Partenaire stratégique de l’IATA pour l’Identité et les Paiements, avec une participation active à des preuves de concept (PoC) sur les parcours sans friction et aux publications de l’industrie.

Sécurité et conformité de niveau bancaire

Des années d’expérience dans l’onboarding numérique, l’authentification et la prévention de la fraude pour des banques de premier rang dans plus de 30 pays.

Interopérable et modulaire

Compatible avec les standards existants et avec les acteurs historiques du marché.

Parlons-en

Remplissez le formulaire et notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais afin de comprendre vos besoins et de vous proposer la solution la mieux adaptée à votre entreprise.

Voyageuse réalisant son processus d’onboarding depuis son domicile

FAQ (conformité et intégration)

Seguimos as orientações do EDPB para implementações biométricas em aeroportos, oferecendo suporte a arquiteturas que preservam a privacidade, como modelos com dados biométricos mantidos pelo próprio passageiro (1:1) e armazenamento minimizado e de curta duração, garantindo ao mesmo tempo autenticação forte e gestão de consentimento.

Sim. Nossa plataforma foi projetada para interoperar com os principais provedores de DCS e GHS (SITA, Amadeus, Collins etc.) e com fornecedores de hardware biométrico e eGates, atuando como uma camada de verificação e credenciais sem substituir os sistemas operacionais principais.

Oferecemos suporte a diferentes modelos: carteiras independentes, SDKs integrados ao seu próprio aplicativo e integração com carteiras nativas como Apple e Google por meio da Digital Credential API. Assim, você pode escolher a abordagem mais adequada à sua experiência do cliente (CX) e ao seu contexto regulatório.

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