Facephi ha sido nombrado proveedor de referencia en la 2024 Gartner® Market Guide for KYC Platforms for Banking
Consultoría UX
A través del análisis, asesoramiento y diseño de productos de onboarding y autenticación ayudamos a mejorar la experiencia de usuario de tus clientes.
EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO
Servicio de Consultoría UX
El servicio de consultoría te permitirá mejorar el proceso de desarrollo y pruebas de software. Y nuestro equipo, profesionales de UX, trabajará estrechamente contigo para crear un producto que ofrezca la experiencia que mejor se adapte a tus usuarios.
PROCESO
Fases a seguir
01.
Conocer objetivos de negocio, app o web
02.
Identificación del público objetivo
03.
Definición de flujos de navegación de usuarios
04.
Creación y propuesta de soluciones
05.
Testings y evaluaciones heurísticas
06.
Recopilación de conclusiones y recomendaciones
CONSULTORÍA UX
Beneficios
A través de nuestra consultoría UX conseguimos empatizar y entender a los usuarios, centrándonos en procesos con máxima seguridad y la mejor experiencia de usuario.
- Optimiza la usabilidad y la conversión de objetivos del producto.
- Examina la facilidad de navegación.
- Obtén una perspectiva diferente y un enfoque externo del producto.
- Mejora la toma de decisiones al conocer mejor a los usuarios.
- Aumenta los ingresos reduciendo la tasa de rebote.
- Valora la satisfacción del usuario (SUS).
Clientes
Dicen de nosotros
Banco ICBC
Banking Manager
Entre todas las biometrías que evaluamos, Facephi es la más segura y precisa así como el soporte que ofrece.
Gonzalo Díaz
Banco Supervielle
Pension Team leader
El producto de Facephi es altamente innovador y disruptivo para la industria. Su algoritmo de reconocimiento nos permite estar un paso más cerca en el camino hacia la transformación digital.
Rodrigo Santos
Banco Industrial
Digital Manager
Desde que implementamos Selphi en nuestra aplicación de banca móvil, su uso ha aumentado en un 40% en los primeros 3 meses gracias a la increíble experiencia de usuario.
Javier Ramírez
Banco Guayaquil
Architecture & Innovation Technology Manager
En su continua innovación, Banco Guayaquil ha encontrado en Facephi un partner de gran valor para su estrategia digital.
Franz Zambrano
Cencosud scotiabank
Digital Factory Manager
Después de 6 meses ya son más de 10.000 las tarjetas digitales que se han creado a través del onboarding digital.
Ariel Espinoza
Otros clientes
NUESTROS ESTÁNDARES
¿Por qué UX con Facephi?
Elegimos las mejores herramientas y métodos adecuados para ofrecer un enfoque a medida de sus necesidades específicas ya sea creando un flujo desde cero u optimizando el existente.
Experiencia en el diseño de UX
En diferentes sectores como banca y servicios financieros, salud, seguros, servicios compartidos, viajes, entre otros.
Ágil y colaborativo
Diseños iterativos entre nuestro equipo y el cliente mediante procesos ágiles y colaborativos.
Equipo multidisciplinar
Nuestros profesionales están especializados en los diferentes campos de experiencia de usuario.
Pruebas y validaciones
Realizamos pruebas sólidas y validación de ideas sobre el diseño del recorrido del cliente.
Historial de éxito
Los comentarios positivos de nuestros clientes nos avalan.